VOP

Všeobecné obchodní podmínky pro službu Obchodní poradenství

I. Vymezení smluvních stran a poskytovaných služeb

1. Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti poskytovatele služby "Obchodní poradenství", kterým je pan Zbyšek Joachymstál, IČO: 13098209, s místem podnikání Jičínská 613/33, Praha 3 a objednatele.
2. Předmětem nabídky poskytovatele je poskytování služeb Obchodního poradenství spočívající v podpoře prodeje zboží objednatele. (dále jen služba).

II. Cena služby

1. Sjednanou cenou je cena zveřejněná k datu objednávky u objednané služby na internetových stránkách poskytovatele a v jeho uvedeném ceníku . Celková cena bude dohodnuta při prvním osobním kontaktu s objednatelem. Tím není vyloučena možnost poskytovatele dodat kupujícímu službu v rámci akce či dodatečné slevy za cenu nižší, než je cena sjednaná
2. K ceně služby nebudou účtovány žádné příplatky poskytovatele.
3. Pokud objednatel žádá nedostupné či neexistující obchodní informace, stejně jako informace, jejichž poskytnutí je v rozporu s právními předpisy, považuje se povinnost poskytovatele za splněnou i sdělením této skutečnosti. V takovém případě je poskytovatel oprávněn si kupní cenu bez dalšího ponechat.

III.  Způsob objednání a dodání služby

1. Pro objednávku služby objednatel vyplní on line formulář pro objednávku, sdělí své kontaktní údaje a požadovaný obsah objednávky. Objednávka je provedena odesláním vyplněného formuláře objednatelem a zaplacením sjednané ceny, které následuje sdělení poskytovatele o přijetí objednávky a zaplacení. Takto provedená objednávka je požadována za závaznou.
2. Provedením objednávky vyslovuje objednatel zároveň souhlas se sjednanou cenou objednané služby (viz čl. II).
3. Požadované obchodní informace dodá poskytovatel objednateli způsobem určeným v objednávce, tedy telefonicky či on line, nebo osobně nejpozději ve lhůtě čtrnácti dní . Pokud poskytovatel v souladu s čl. II.3 těchto podmínek vyrozuměl objednatele o důvodech uvedených v čl. II. 3 a II.4. těchto podmínek, dostál své povinnosti a lhůta pro případné nové vyřízení žádosti se počítá od specifikace nového dotazu nebo zaplacení doplněné částky dle cenové nabídky.
4. Poskytovatel nepřebírá odpovědnost za případnou nefunkčnost prostředku komunikace určeného objednatelem, jeho nedostupnost, nesprávné údaje pro doručení a další jím neovlivnitelné příčiny, které by zabránily doručení zprávy o potvrzení objednávky nebo zprávy obsahující objednané informace.
   

1. Úhrady za užívání objednaných služeb budou prováděny hotovostní či bezhotovostní platbou na účet poskytovatele. Cena je uvedena v ceníku poskytovatele .
2. Sjednaná platba se považuje za uhrazenou okamžikem uhrazení v hotovosti nebo připsáním platby na účet poskytovatele.
   

1. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení zaplacené částky v případě, že jeho objednávka nebyla vyřízena ve lhůtě dle ustanovení III.3 těchto podmínek.
2. V případě odstoupení objednatel kontaktuje poskytovatele na e . mailové adrese zbysek.jQseznam.cz a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla a data objednávky a čísla účtu pro vrácení zaplacené částky.
3. Poskytovatel se zavazuje vrátit v případě platného odstoupení od smlouvy plnění již uhrazené objednatelem, a to do 14 dnů od doručení zprávy o odstoupení od smlouvy a sdělení čísla bankovního účtu, který objednatel pro vrácení úhrady určil nebo sdělení jiného požadovaného způsobu platby. Poskytovatel má právo započíst si prokazatelné a skutečně vynaložené náklady spojené se zvoleným způsobem úhrad a vrátit objednateli pouze zbývající část provedené úhrady.
4. Odstoupením je smlouva od samého počátku zrušena a povinnosti obou stran zaniknou

1. Objednávka je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi objednatelem a poskytovatelem služby archivována za účelem jejího splnění a další evidence.
2. Objednatel odesláním objednávky a přijetím těchto podmínek souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje vymezené zákonem č. 101/2002 Sb. o ochraně osobních údajů, které prodávajícímu sdělí pro účely realizace služeb, byly uloženy u poskytovatele, a to v nezbytně nutném rozsahu. To platí i pro číslo mobilního telefonu a adresu elektronické pošty sdělenou objednatelem.

1. Odpovědnost za vady se řídí obecně závaznými právními předpisy. S ohledem na skutečnost, že poskytovatel není původcem vyhledávaných informací, neodpovídá za jejich věcnou správnost. Vadou tedy je buď nevyřízení objednávky ve sjednané lhůtě
2. Reklamaci služby provede objednatel tím způsobem, že kontaktuje poskytovatele na e - mailové adrese zbysek.jQseznam.cz s uvedením čísla a data objednávky a navrhovaného způsobu řešení reklamace, Požaduje - li objednatel vrácení zaplacené částky, je povinen uvést též bankovní spojení pro vrácení zaplacené částky.
3. Uplatněnou reklamaci vyřídí poskytovatel do tří pracovních dnů ode dne uplatnění. O vyřízení reklamace objednatele vyrozumí e - mailem, a to i v případě, kdy v mezidobí poskytl vyžádané informace.
4. Pro vrácení zaplacené částky z důvodu reklamace se přiměřeně použije ustanovení čl. V.3 těchto podmínek, rozhodným dnem pro počátek lhůty k úhradě je poslední den, kdy měla být v souladu s ust. čl. VIII.3 těchto podmínek reklamace vyřízena, bez ohledu na to, kdy se tak skutečně stalo.

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách   poskytovatele v den uzavření smlouvy.
2. Podáním objednávky objednatel přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.
3.  Vztahy výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami nebo zvláštním ujednáním smluvních stran se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména pak Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.). Je-li druhou smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, vše ve znění případných novel.
4.  Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.1./2017 Změny obchodních podmínek jsou vyhrazeny.